на оказание информационно-консультационных услуг
Индивидуальный предприниматель Хусаинов Тимур Русланович ИНН 232310503034; ОГРНИП 324508100476300 (далее – Исполнитель) предлагает заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг, в том числе путем предоставления доступа к материалам на условиях простой неисключительной лицензии с любым физическим или юридическим лицом (далее – Заказчик) посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».
Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу заключить с Исполнителем договор на оказание информационно-консультационных услуг, в том числе путем предоставления доступа к материалам на условиях простой неисключительной лицензии, содержащихся в Оферте, включая все приложения.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.
Дополнительные (бонусные) услуги – бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в зависимости от приобретаемого Заказчиком Тарифа.
Тариф – стоимость информационно-консультационных услуг Исполнителя.
Доступ к информационным материалам – предоставление Заказчику права доступа к материалам, включая конспекты консультаций, рекомендации, методические материалы и иные информационные материалы, подготовленные и предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг. Для получения и использования доступа к материалам Заказчик обязан иметь действующий аккаунт в мессенджере Телеграм и самостоятельно обеспечить наличие необходимых технических средств и доступа к сети Интернет.
Бот Исполнителя – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото - и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: https://t.me/Timur_test_mental_bot
Лицо, осуществившее акцепт оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные договором, в рамках выбранного Тарифа.
2.2.Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.3.Акцепт оферты означает, что оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий оферты, а Услуги, указанные в настоящей оферте, не являются навязанными Заказчику.
2.4.Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.
Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги (далее – «Услуги») в порядке и сроки, в том числе путем предоставления доступа к материалам на условиях простой неисключительной лицензии на условиях, указанных в настоящей Оферте и приложениях к ней, а Заказчик обязуется оплатить обусловленную Офертой денежную сумму и принять услуги.
3.2.Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика. Полная информация о платных информационно-консультационных услугах, сроках и содержании услуг Исполнителя, определяются в Приложениях к Оферте, которые является его неотъемлемой частью.
3.3.Акцепт осуществляется путем совершения Заказчиком одновременно следующих действий:
Моментом заключения договора на получение информационно-консультационных услуг признается дата совершения Заказчиком действий, указанных в п. 3.3 Оферты.
3.5.Начало срока оказания услуг определяется в приложениях к Оферте.
3.6.Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуг в объеме, сроке, порядке и на условиях в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, указанным в настоящей Оферте и в приложениях к ней.
3.7.Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком согласно п. 4.4 Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на электронный адрес Исполнителя.
Для получения услуг Заказчик оставляет заявку на оказание соответствующих услуг в переписке с Исполнителем или в боте Исполнителя.
4.2.После получения заявки Исполнитель направляет Заказчику ссылку для оплаты стоимости услуги.
4.3.Оплата услуг должна быть произведена Заказчиком не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала проведения индивидуальной онлайн-сессии или групповой онлайн-встречи на основании счёта, выставленного Исполнителем.
4.4.Оказание услуг по договору осуществляется Исполнителем следующим образом:
4.4.1.Услуги в виде предоставления доступа к информационным материалам оказываются на условиях простой неисключительной лицензии.
Для оказания услуг в виде предоставления доступа к информационным материалам Исполнителя для их просмотра доступ выдается Заказчику путем размещения их в чате. Услуга по предоставлению информационным материалов считается оказанной в момент предоставления доступа Заказчику и опубликования материалов.
Заказчик признает, что согласно пункту 5 статьи 1235 Гражданского кодекса Российской Федерации в его взаимосвязи с пунктом 4 статьи 1237 ГК РФ, вознаграждение по возмездному лицензионному договору уплачивается за предоставление права использования результата интеллектуальной деятельности. В связи с этим Исполнитель имеет право на получение вознаграждения независимо от факта использования Заказчиком соответствующих материалов.
4.4.2.Услуги по организации и проведению индивидуальных онлайн-сессий, групповых онлайн-встреч являются самостоятельными услугами в рамках настоящего договора.
Дата и время каждой индивидуальной онлайн-сессии, групповой онлайн-встречи доводятся до сведения Заказчика Исполнителем в чате до начала оказания услуги. Платформа для проведения индивидуальных онлайн-сессий и групповых онлайн-встреч определяется Исполнителем и сообщается Заказчику заранее в чате.
Каждая услуга считается оказанной в момент окончания соответствующей индивидуальной онлайн-сессии, групповой онлайн-встречи, независимо от фактического участия Заказчика. Заказчик самостоятельно несет ответственность за возможность участия, включая обеспечение технической возможности подключения к индивидуальной онлайн-сессии и групповой онлайн-встречи.
Перенос или отмена встреч по инициативе Заказчика не допускаются, если иное не предусмотрено приложениями к договору. В случае, если Заказчик не подключился к индивидуальной онлайн-сессии или групповой онлайн-встречи, услуга считается оказанной в полном объеме и не подлежит переносу. При опоздании Заказчика время проведения встречи/сессии не продлевается, стоимость услуги не возвращается и перерасчету не подлежит.
4.4.3.Услуги по предоставлению доступа к чату считаются оказанными в момент предоставления доступа Заказчику.
4.4.4.Исполнитель вправе по своему усмотрению оказывать дополнительные (бонусные) услуги, не входящие в состав Тарифов. Конкретные даты и время оказания таких услуг анонсируются Исполнителем в чате.
Настоящей Офертой несколько Тарифов по оплате информационно-консультационных услуг. Тарифы, форматы, стоимость и порядок оплаты платных информационно-консультационных услуг Исполнителя установлены в соответствующих приложениях к Оферте.
5.2.Оплата услуг Исполнителя по Договору осуществляется одним из способов, предложенных Исполнителем, по выбору Заказчика, если иное не установлено в боте Исполнителя или в соответствующем Приложении к Оферте:
5.2.1.В виде 100% единовременной оплаты услуг, согласно выбранному Тарифу, до начала оказания услуг.
5.2.2.Исполнитель может предоставить Заказчику возможность использовать иной способ оплаты, согласованный сторонами в личной переписке.
5.3.Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.4.Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на канале Исполнителя.
5.5.Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае не поступления денежных средств по причинам независящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
5.6.Неуплата в установленные сроки может являться причиной отказа в предоставлении Услуги.
Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.1.2.Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информацию для оказания услуг.
6.1.3.Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему договору без предварительного согласования с Заказчиком.
6.1.4.Приостановить или не приступать к оказанию услуг по договору до момента выполнения Заказчиком принятых обязательств в следующих случаях:
В случае невозможности исполнения услуг, возникшей по вине Заказчика, требовать оплату в полном объеме согласно ст.781 п.2 Гражданского кодекса РФ.
Оказывать услуги предусмотренные договором.
6.2.2.После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или чат.
6.2.3.Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг.
Отказаться от исполнения договора в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана.
6.3.2.Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
6.3.3.Обращаться к Исполнителю по вопросам связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах.
6.3.4.Пользоваться информационным материалами в соответствии с условиями Договора.
Внимательно изучить на информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления.
6.4.2.Предоставить корректные данные при покупке услуги, а также актуальную информацию об адресе электронной почты, контактном номере телефона, необходимые для направления Заказчику оповещений для надлежащего оказания ему услуг.
6.4.3.Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты и не реже 1 раза в месяц проверять условия Оферты и изменения в нее.
6.4.4.Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом и способом оплаты.
6.4.5.Своевременно извещать Исполнителя об изменении своих контактов и персональных данных.
6.4.6.Не распространять в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения прибыли.
6.4.7.Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
Самостоятельно изучать материалы, предусмотренные Услугой.
6.4.10.Соблюдать условия договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
Авторские права на информационно-консультационной услуги по всем реализуемым форматам принадлежат гражданину РФ - Хусаинову Тимуру Руслановичу. Исключительное право на продажу принадлежит Индивидуального предпринимателю Хусаинову Тимуру Руслановичу ИНН 232310503034; ОГРНИП 324508100476300.
7.2.Заказчик обязан воздержаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя и Автора на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять, не перерабатывать (в том числе увеличивать, уменьшать, изменять наполнение материалов) любые результаты интеллектуальной деятельности.
7.3.В случае передачи третьим лицам видео, презентационных, справочных и иных материалов (в том числе полученных знаний и инструкций), а также любого использования указанных материалов в целях, связанных с извлечением выгоды, Заказчик обязан оплатить по требованию Исполнителя штраф в размере 500 000 рублей за каждый такой случай передачи или использования и убытки, также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере до 10 000 000 рублей.
7.4.Запрещается любая переработка программ, записей сессий/встреч, видеозаписей сессий/встреч, аудиозаписей сессий/встреч, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторских информационных материалов. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости услуги и компенсация морального вреда в размере 500 000 рублей.
Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ или главой 30 Гражданского кодекса РФ.
8.2.1.С момента, когда доступ к материалам предоставлен Заказчику, услуги по предоставлению доступа к материалам считаются оказанными в полном объеме, если иное не установлено в приложении к Оферте. С момента, когда индивидуальная онлайн-сессия, групповая онлайн-встреча окончены, услуги по их проведению считаются оказанными в полном объеме. При отказе Заказчика от дальнейшего прохождения пакета сессий/встреч и требовании возврата денежных средств возврат производится за минусом стоимости фактически оказанных сессий/встреч, рассчитанной по полной стоимости одной сессии/встреч, указанной в настоящей оферте, независимо от скидки, предоставленной при приобретении пакета. Неиспользованная часть пакета не подлежит пересчету по иному, чем предусмотрено в настоящем пункте, методу, в том числе по пропорции стоимости пакета за неиспользованный срок.
Стоимость отдельных сессий/встреч в составе пакета определяется условиями настоящей Оферты и не рассчитывается путем пропорционального деления стоимости пакета на количество сессий/встреч.
8.2.2.В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя до и после даты начала (старта) оказания Услуги - возврат внесенной предоплаты производится с удержанием суммы фактических расходов Исполнителя, а также стоимости фактически оказанных услуг на момент получения Исполнителем соответствующего заявления.
8.3.Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному через электронную почту Исполнителя: t.shuisky2016@yandex.ru не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
8.4.Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п. 8.5. - 8.6. Оферты. Возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора.
8.5.К фактическим затратам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
8.6.Сумма, подлежащая возврату, рассчитывается по следующей формуле, исходя из пункта 8.2.1 Оферты:
W = А − (S + K), где
W – сумма денежных средств, подлежащая возврату;
A – общая стоимость Услуг (с учетом/без учета скидки в зависимости от условий, которые были предоставлены Заказчику);
S – стоимость фактически оказанных услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора;
K – комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление рассрочки, комиссии эквайринга и т.д.
Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг для конкретного Заказчика после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
8.8.Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 руб. за каждый установленный случай. Услуги считаются оказанными и в том случае, если Заказчик не достиг поставленной перед началом Услуги цели.
8.9.Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя.
8.10.В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
8.11.Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от особенностей состояния здоровья Заказчика, личных качеств и добросовестного поведения Заказчика.
8.12.Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.13.Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, со способами донесения информации, со стилем изложения и другими особенностями оказания услуг Исполнителем не являются основанием для предъявления претензий по качеству услуг.
8.14.Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью Услуги и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик.
8.15.Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении оферты.
8.16.Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по договору.
8.17.Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, аварии, пандемии, отключение электричества или интернета, действия государственных органов или третьих лиц, препятствующие оказанию услуг.
8.18.Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком доступа к материалам, вызванную отсутствием у Заказчика аккаунта в Телеграм, ограничениями в работе мессенджера, некорректным указанием адреса электронной почты, а также иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя.
8.18.1.Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что материалы носят исключительно информационный характер, не является медицинской услугой, не относится к психотерапевтической, психиатрической или иной медицинской деятельности, не предназначен для диагностики, лечения, профилактики заболеваний и не заменяет получение квалифицированной медицинской помощи.
8.18.2.Исполнитель не несет ответственности за любые последствия использования Продукта лицами, имеющими острые психические состояния, суицидальные мысли или намерения, проявления аутоагрессии, психические расстройства, требующие медикаментозной терапии, включая тяжелую депрессию, биполярное аффективное расстройство, психотические состояния, а также иные состояния, требующие наблюдения и лечения у врача-психиатра или иного медицинского специалиста.
Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2.Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящем договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензии - 10 (десяти) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
9.3.Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
9.4.Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
9.5.Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.6.Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в договоре, во исполнение договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт настоящей Оферты.
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Хусаинов Тимур Русланович |
| Адрес регистрации | Московская область, р.п. Лопатино, ул. Сухановская, д. 18 кв 515 |
| ОГРНИП | 324508100476300 |
| ИНН | 232310503034 |
| t.shuisky2016@yandex.ru | |
| Телефон | 89969669041 |
Наименование информационно-консультационной услуги: «Онлайн сессия».
2.Объем, содержание и структура услуги, а также актуальная стоимость предоставляется в боте Исполнителя или в переписке с Исполнителем.
3.Информация о дате начала оказания Услуги предоставляется Заказчику в переписке с Исполнителем посредством мессенджера или через чат-бот Исполнителя. Дата и время проведения онлайн-сессии согласовываются Сторонами в переписке с Исполнителем.
4.Информационно-консультационная услуга «Онлайн сессия» представлена в трех тарифах:
Стоимость тарифа «Одна онлайн-сессия» - 20 000 рублей и составляет 100%, где: 100% - Одна индивидуальная онлайн-сессия продолжительностью 55 минут.
Бонус: Доступ к информационным материалам в течение 6 месяцев с момента проведения консультации.
Стоимость тарифа «Пакет из 4 онлайн-сессий» - 75 000 рублей.
В стоимость тарифа входит проведение четырех индивидуальных онлайн-сессий продолжительностью 55 минут каждая.
Бонус: доступ к информационным материалам Исполнителя сроком на 6 (шесть) месяцев с даты проведения последней сессии, входящей в пакет.
Стоимость тарифа «Пакет из 8 онлайн-сессий» - 140 000 рублей.
В стоимость тарифа входит проведение восемь индивидуальных онлайн-сессий продолжительностью 55 минут каждая.
Бонус: доступ к информационным материалам Исполнителя сроком на 6 (шесть) месяцев с даты проведения последней сессии, входящей в пакет.
Для тарифов «Пакет из 4 онлайн-сессий» и «Пакет из 8 онлайн-сессий» Заказчик вправе использовать оплаченные сессии в течение 6 (шести) месяцев с даты оплаты соответствующего тарифа. По истечении указанного срока неиспользованные сессии аннулируются, считаются не подлежащими оказанию, а уплаченные за них денежные средства возврату не подлежат, поскольку направлены на компенсацию расходов Исполнителя, связанных с резервированием времени, организацией и обеспечением оказания услуг.
6.Перенос индивидуальной онлайн-сессии по инициативе Заказчика допускается при соблюдении следующих условий, если иное не согласовано сторонами в переписке:
6.1.Заказчик обязан уведомить Исполнителя о необходимости переноса сессии не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованных даты и времени ее проведения.
6.2.Количество переносов сессий по инициативе Заказчика не может превышать количество сессий, предусмотренных соответствующим тарифом.
6.3.В случае уведомления о переносе менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени проведения сессии либо неявки Заказчика без предварительного уведомления сессия считается оказанной в полном объеме, а уплаченные денежные средства возврату не подлежат. Денежные средства в указанном случае засчитываются в счет компенсации расходов Исполнителя, связанных с организацией и резервированием времени для оказания услуг.
Исполнитель вправе в исключительных случаях перенести дату и/или время проведения индивидуальной онлайн-сессии, предварительно уведомив об этом Заказчика. Новые дата и время сессии согласовываются сторонами посредством переписки в чате с Исполнителем.
Наименование информационно-консультационной услуги: «Терапевтические группы».
2.Объем, тематика, содержание и структура услуги, а также актуальная стоимость предоставляется в боте Исполнителя или в переписке с Исполнителем.
3.Информация о дате начала (старте) оказания услуги предоставляется в переписке с Исполнителем через мессенджер или через бот Исполнителя. Дата и время проведения групповой онлайн встречи анонсируется в чате с Исполнителем.
4.Информационно-консультационная услуга «Терапевтические группы» представлена в двух тарифах:
Стоимость тарифа «Разовая встреча» - 6000 рублей составляет 100%, где: 100% - Одна групповая онлайн-встречи продолжительностью 1,5-2 часа.
Бонус: Доступ к групповому чату участников.
Стоимость тарифа «Четыре встречи» - 20 000 рублей.
В стоимость тарифа входит проведение четырех групповых онлайн-встречи продолжительностью 55 минут каждая.
Бонус: доступ к информационным материалам Исполнителя сроком на 6 (шесть) месяцев с даты проведения последней сессии, входящей в пакет.
Бонус: Доступ к групповому чату участников.
Для тарифа «Четыре встречи» Заказчик вправе использовать предоставленные встречи в течение 6 месяцев с момента приобретения пакета. По истечении указанного срока право на использование неиспользованных сеансов прекращается, а уплаченные средства за них не возвращаются, поскольку они учитываются как возмещение расходов Исполнителя на оказание услуг и организационные затраты.
6.Исполнитель вправе по своему усмотрению переносить дату проведения групповой встречи. В случае переноса дата и время новой встречи будут анонсированы в чате с Исполнителем.
Наименование информационно-консультационной услуги: «Аптечка».
2.Объем, содержание и структура услуги, а также актуальная стоимость предоставляется в переписке с Исполнителем или в боте Исполнителя.
3.Доступ к информационным материалам и сервисам в рамках выбранного Тарифа предоставляется Заказчику в течение 24 (Двадцати четырех) часов с момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя.
При выборе Заказчиком способа оплаты частями доступ к материалам предоставляется после поступления первого платежа.
Информационные материалы размещаются в закрытом чате мессенджера Телеграм. После поступления оплаты Исполнитель направляет Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, ссылку-приглашение для вступления в закрытый чат.
4.Информационно-консультационная услуга «Практика про деньги» представлена в двух тарифах:
Стоимость тарифа «Аптечка от тревоги» - 7 500 (семь тысяч пятьсот) рублей и составляет 100%, где: Доступ к информационным материалам.
Срок доступа к информационным материалам составляет 12 месяцев с момента предоставления доступа.
Стоимость тарифа «Аптечка для самоценности» - 7 500 (семь тысяч пятьсот) рублей и составляет 100%, где: Доступ к информационным материалам.
Срок доступа к информационным материалам составляет 12 месяцев с момента предоставления доступа.
Стоимость тарифа «Аптечка от депрессии» - 7 500 (семь тысяч пятьсот) рублей и составляет 100%, где: Доступ к информационным материалам.
Срок доступа к информационным материалам составляет 12 месяцев с момента предоставления доступа.
Стоимость тарифа «Аптечка для отношений» - 7 500 (семь тысяч пятьсот) рублей и составляет 100%, где: Доступ к информационным материалам.
Срок доступа к информационным материалам составляет 12 месяцев с момента предоставления доступа.
Стоимость тарифа «Пакет "Полная аптечка"» - 24 990 (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто) рублей и составляет 100%, где: Доступ к информационным материалам.
Срок доступа к информационным материалам составляет 12 месяцев с момента предоставления доступа.
Оплата услуг Исполнителя по Договору осуществляется одним из способов, предложенных Исполнителем.
5.1.В виде 100% единовременной оплаты стоимости услуг согласно выбранному Тарифу до начала оказания услуг.
5.2.В виде оплаты стоимости услуг частями. При выборе данного способа оплаты стоимость услуг распределяется на несколько платежей в порядке и размере, установленном Исполнителем для соответствующего Тарифа.
5.3.Для Тарифов «Аптечка от тревоги», «Аптечка для самоценности», «Аптечка от депрессии», «Аптечка для отношений» оплата осуществляется четырьмя равными платежами по 1 875 (Одна тысяча восемьсот семьдесят пять) рублей каждый.
5.4.Для Тарифа «Полная аптечка» оплата осуществляется четырьмя платежами: первый платеж составляет 6 249 (Шесть тысяч двести сорок девять) рублей, второй, третий и четвертый платежи составляют по 6 247 (Шесть тысяч двести сорок семь) рублей каждый.
5.5.При выборе оплаты частями платежи вносятся по следующему графику:
Оплата частями осуществляется посредством рекуррентных (автоматических) списаний денежных средств с банковской карты Заказчика. Выбирая способ оплаты частями, Заказчик предоставляет согласие на автоматическое списание последующих платежей в соответствии с установленным графиком до полного исполнения обязательств по оплате услуг.
5.7.В случае невозможности списания очередного платежа в установленную дату по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая недостаточность денежных средств на банковской карте Заказчика, блокировку карты или иные обстоятельства, доступ Заказчика к материалам и сервисам в рамках услуг приостанавливается до момента погашения задолженности.
5.8.Если задолженность не будет погашена в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты неудавшегося списания очередного платежа, Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к материалам и услугам. Денежные средства, ранее уплаченные Заказчиком, в таком случае возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.Заказчик вправе отказаться от Договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств в течение 24 (Двадцати четырех) часов с момента предоставления доступа к материалам при условии, что Заказчик не осуществлял фактическое использование материалов, включая, но не ограничиваясь: просмотром видеоуроков, ознакомлением с материалами, размещенными в закрытом чате, скачиванием файлов и иных материалов.
6.1.С момента начала фактического использования материалов услуги считаются частично оказанными. В случае отказа Заказчика от Договора после начала использования Продукта возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически предоставленного доступа к материалам и фактически оказанных услуг Исполнителя.
6.2.Фактом начала использования Продукта признается совершение Заказчиком любого из следующих действий: просмотр материалов, переход по ссылкам доступа, скачивание файлов, вступление в закрытый чат, получение доступа к материалам либо совершение иных действий, свидетельствующих о получении возможности ознакомиться с содержанием Продукта.
6.3.Продукт «Полная аптечка» является единым комплексным продуктом. Стоимость отдельных материалов, входящих в состав указанного Тарифа, отдельно не определяется, в связи с чем частичный возврат стоимости отдельных материалов или разделов Тарифа не производится.
6.4.При выборе способа оплаты частями и нарушении Заказчиком установленного графика платежей Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Заказчика к материалам Продукта до момента полного погашения задолженности. Денежные средства, фактически уплаченные за предоставленный доступ к материалам и оказанные услуги, возврату не подлежат.